Par quel moyen et dans quels délais ?
- Nous avons choisi de travailler en collaboration avec La Poste et son système Colissimo pour la gestion de nos envois :
Ce partenariat assure à nos clients rapidité d'exécution, suivi du colis par nous et nos clients directement; nous souscrivons systématiquement une assurance couvrant le montant de la marchandise expédiée.
Le service dédié à nos clients permet de suivre chaque envoi en temps réel à l'adresse suivante:
www.coliposte.fr/entreprises
- Les délais dépendent directement de la nature de votre commande :
- pour les "produits finis" : rideaux voilages et stores prêts-à-poser, coussins, plaids, poufs, rouleaux de papiers-peints, tapis, objets et tissus au mètre, le délai est de 10 jours environ.
- pour les produits confectionnés : rideaux voilages et stores à vos mesures, le délai est de 30 jours environ.
Dans tous les cas, à réception de votre commande, nous vérifions les stocks auprès de nos fournisseurs et ne procédons à l'acceptation de l'encaissement de votre versement auprès de notre banque à la seule condition que nous pouvons tenir ces délais acceptables.
Vous pouvez nous joindre par téléphone
du mardi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h
au 03 83 37 32 66 ou directement sur ce site dans la rubrique « nous contacter ».